Điều khoản và Điều kiện sv369 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng sv369 (vận hành tại sv369.onl) và người dùng ("Người chơi") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hay sản phẩm giải trí nào do sv369 cung cấp.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sv369 dưới bất kỳ hình thức nào, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm là các tài liệu được tích hợp và tham chiếu trong Điều khoản này.

sv369 hoạt động chuyên biệt phục vụ thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung và giao dịch được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền VND. Các Điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo tinh thần phù hợp với thực tiễn sử dụng của người chơi tại Việt Nam.

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv369. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản sv369, Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho sv369 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sv369 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền VND có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Người chơi và toàn bộ cộng đồng sv369.

Khi tạo tài khoản sv369, Người chơi cam kết và xác nhận rằng:

• Bản thân từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Việc tham gia cá cược và giải trí trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bản thân tại nơi cư trú.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định tư pháp, hành chính hay y tế nào.
• Không đang tự đặt ra hạn chế cá nhân hoặc được đề nghị tự loại khỏi các nền tảng cá cược.

sv369 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản của Người chơi dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền của sv369.

sv369 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý an toàn, đảm bảo tính bảo mật và minh bạch.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư hiển thị ngay trong tài khoản sv369 sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ ví điện tử đăng ký dưới chính danh tính của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản người thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể truy xuất trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Tiền thắng được rút về ví điện tử đã đăng ký và được xác minh. sv369 không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người khác.
• Rút tiền nhanh chóng sau khi yêu cầu hợp lệ được xác nhận; tiền về nhanh qua ví điện tử đã liên kết.
• Người chơi cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi yêu cầu rút tiền ở mức giá trị nhất định.
• sv369 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch rút tiền nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm Điều khoản này.

sv369 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Bingo, Esports và Sảnh game bài. Mỗi loại sản phẩm có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game trên nền tảng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm tại sv369:

• Kết quả của tất cả game tại sv369 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, sv369 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người chơi.
• Đối với Sportsbook và Esports, sv369 tuân thủ quy tắc kèo của từng nhà cung cấp. Kèo và tỷ lệ có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu.
• Tranh chấp kết quả game phải được gửi lên sv369 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức.

sv369 cam kết không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván game nào. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống và dữ liệu RNG minh bạch.

sv369 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp đầu và ưu đãi VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được thông báo rõ ràng khi áp dụng.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại sv369:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần thưởng cho từng chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, thao túng hệ thống hoặc cộng tác với người khác để thu lợi bất hợp lệ từ các chương trình thưởng.
• sv369 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thưởng và khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản thực (không áp dụng cho tài khoản demo nếu có).

sv369 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của Người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.

sv369 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho từng ván cược hoặc tổng cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến nhiều tuần.
• Tự loại vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản và tự loại vĩnh viễn khỏi sv369.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng sv369:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản sv369 hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch khi đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hay giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên sv369 nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Lạm dụng khuyến mãi, thưởng hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng sv369 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Nạp tiền bằng phương thức thanh toán không được ủy quyền hoặc bằng tài khoản của người thứ ba.

sv369 có quyền đình chỉ, đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan khi phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên, đồng thời bảo lưu quyền báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

sv369 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống sv369.

sv369 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Người chơi cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (Người chơi có quyền từ chối nhận).

sv369 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách sv369 xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv369, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sv369 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ sv369 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ phần mềm sv369.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu sv369 theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn.

sv369 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv369 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng sv369.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, đơn vị xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

sv369 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người chơi được xác định dưới 21 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sv369.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv369 qua chat trực tuyến hoặc email. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký của Người chơi theo quy trình xử lý của sv369.

sv369 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, sv369 sẽ thông báo cho Người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên nền tảng, email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy (nếu được kích hoạt).

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang sv369.onl/terms-conditions kèm ngày cập nhật. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sv369 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của nền tảng sv369, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: